BERLIN – GetYourGuide, die Buchungsplattform für einzigartige Reiseerlebnisse, hat heute mit Project Incredible ein neues und in der Branche bislang einzigartiges Produkt-Konzept angekündigt. In die Buchungsplattform werden demnach eigene Touren integriert, die höchsten Qualitätsstandards entsprechen. Zugleich wurde der neue Markenauftritt vorgestellt.
Ab August 2018 soll das Konzept die erste vertikale Integration von Touren und Aktivitäten darstellen. Die besten Reiseerlebnisse aus dem weltweiten GetYourGuide-Angebot werden, getreu dem neuen Markenversprechen von GetYourGuide, in enger Zusammenarbeit mit führenden lokalen Partnern als ultimative Top-Touren buchbar sein. Das Herzstück der Touren sind erfahrene Guides, die ein speziell entwickeltes Trainingsprogramm absolviert haben. Auch stehen Touren im Mittelpunkt, die einen besonderen Zugang zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten und historischen Stätten bieten. Präzise gestaltete Treffpunkte und Check-ins sichern zudem eine nahtlose Teilnehmererfahrung.
„Seit der Gründung von GetYourGuide verfolgen wir unsere Vision, die Art und Weise zu verändern, mit der Reisende Sightseeing-Touren entdecken und buchen“, erläutert Johannes Reck, CEO und Mitbegründer von GetYourGuide. „Project Incredible ist nun die nächste Phase dieser Mission: Wir gestalten die Tour-Erfahrung selbst komplett neu und schaffen damit ein noch intensiveres Erlebnis vor Ort und eine noch engere Bindung zu den Reise-Destinationen selbst.“
Das Produkt-Konzept wird im August 2018 als Pilotserie mit fünf Touren in drei der populärsten europäischen Destinationen starten. Sie werden auf der Website besonders gekennzeichnet und über Internet und Apps buchbar sein. In 2019 soll das Angebot auf rund 100 Touren in 15 globalen Destinationen ausgebaut werden.
Das neue Look & Feel von GetYourGuide
GetYourGuide hat zudem eine neue Markenidentität rund um das zentrale Kundenversprechen „Love Where You’re Going” bekanntgegeben. Neben einem neu gestalteten Firmenlogo wurde auf sämtlichen Buchungswegen eine komplett veränderte visuelle Kundenansprache eingeführt.
„Wir haben uns im Zuge dieses Prozesses gedanklich in die Psyche von Reisenden versetzt, wo wir innerhalb des Reiseplanungsprozesses eine enge Verbindung zwischen hohen Erwartungen an das Erlebnis in der Destination und Ängsten vor schlechten Reiseerfahrungen wahrgenommen haben“, betont Claire Davidson, Head of Brand von GetYourGuide. „Wir haben uns zudem intensiv mit unserer neuen Identität als Reiseunternehmen beschäftigt und dabei festgestellt, dass wir in einer nahezu einzigartigen Situation sind, um diese Ängste zu lindern und die Erwartungen sogar noch zu übertreffen. Mit unserer neuen Markenidentität wird es Reisenden möglich sein, ihre Destination wirklich in ihr Herz zu schließen.“
GetYourGuide ist die Buchungsplattform für einzigartige Reiseerlebnisse. Angetrieben von einem globalen Team von über 400 Reiseexperten hilft GetYourGuide Reisenden überall auf der Welt, die besten Aktivitäten zu finden – darunter Skip-the-line-Tickets an den berühmtesten Sehenswürdigkeiten, geführte Touren von lokalen Experten, originelle Food & Beverage Entdeckungstouren, aber auch sogenannte „Bucket List“-Erlebnisse und Nischenangebote, die es nur an bestimmten Orten gibt.
Seit der Gründung im Jahr 2009 haben Reisende aus mehr als 155 Ländern über 15 Millionen Touren, Aktivitäten und Sightseeing-Tickets bei GetYourGuide gebucht. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Berlin und unterhält Büros in 14 Ländern weltweit.