Dr. Mario Tobias, Vorsitzender der Geschäftsführung der Messe Berlin, betont: „Die ITB Berlin vereint die gesamte Wertschöpfungskette des Tourismus und unterstreicht erneut ihre globale Bedeutung als Weltleitmesse. Die hohe Qualität unserer Top-Einkäufer und die positive Buchungslage zeigen eine optimistische Reisenachfrage.
Die ITB Berlin festigt erneut ihre Rolle als weltweites Expertenforum und Impulsgeber für Innovationen und Trends. Unsere Branche steht trotz gesteigerter Reiselust aber auch vor vielfältigen Herausforderungen wie Klimawandel, Energiekrise, der wachsenden Bedeutung von KI oder Fachkräftemangel. Diese Aufgaben können wir tatsächlich nur gemeinsam bewältigen. Daher ist es für uns so wichtig, alle Akteure in Berlin zusammenzubringen, damit wir von gegenseitiger Inspiration profitieren, voneinander lernen können und an gemeinsamen Lösungen arbeiten.“

Das Sultanat Oman präsentiert sich dieses Jahr als Offizielles Gastland unter dem Leitmotiv „Beauty Has An Address“ mit großen Standauftritten in Halle 2.2 und Halle 4.1 sowie bei vielen Aktivitäten und Veranstaltungen wie dem ITB Berlin Kongress oder als Sponsor der ITB Blogger Base und Partner der ITB MICE Night. Das Sultanat wird seine über 5.000 Jahre alte Geschichte und die kulturelle Fülle des Landes auf der weltweit führenden Reisemesse vorstellen.

Ein besonderer Höhepunkt des omanischen Auftritts ist die feierliche Eröffnungsveranstaltung am Vorabend der Messe. Die rund 3.000 geladenen Gäste, darunter zahlreiche Persönlichkeiten aus Politik und Tourismus, erwartet ein Streifzug durch die Schönheit und Vielfalt des Landes im Südosten der Arabischen Halbinsel.

Aus der Politik begrüßen Kai Wegner, Regierender Bürgermeister von Berlin, und Dieter Janecek, Koordinator der Bundesregierung für Maritime Wirtschaft und Tourismus, das Gastland und die anwesenden Gäste. Die Reiseindustrie ist durch Julia Simpson, Präsidentin und CEO der World Travel and Tourism Council (WTTC), und Zurab Pololikashvili, Generalsekretär der Welttourismusorganisation (UN Tourism), vertreten. Dr. Mario Tobias repräsentiert als Geschäftsführer der Messe Berlin die ITB Berlin. Zusätzlich bietet das Royal Oman Symphony Orchestra am 6. März in der Berliner Philharmonie ein Konzert unter der Leitung von Hamdan Al Shuaili, das einen harmonischen Brückenschlag zwischen klassischer Musik und omanischen Werken verspricht.

Der ITB Berlin Kongress, als zentraler Think Tank der Branche, widmet sich dem Motto „Pioneer the Transition in Travel & Tourism. Together“. In 17 Thementracks und auf vier Live-Bühnen beleuchten Experten in 200 Sessions Themen wie Reisetechnologie, Marketing & Vertrieb, Future Travel, MICE, Nachhaltigkeit, Destinations-Management, Hospitality oder soziale Verantwortung, Geschäftsreisen, Future Work, Künstliche Intelligenz, Web 3.0 und Chatbots. Die rund 400 Speaker von Top-Unternehmen wie Booking.com, Phocuswright, TUI, World Tourism Cities Federation (WTCF), Google, Trip.com oder Microsoft geben dabei spannende Einblicke in die Zukunft des Tourismus.

Ergebnisse des neuen Global Travel Buyer Index vorgestellt

Der ITB Buyers Circle, eine bedeutende Institution der ITB Berlin mit seinen Top-Einkäufern der Branche, hat gemeinsam mit der renommierten Management-Beratung Dr. Fried & Partner aus München den Global Travel Buyer Index (GTBI) durchgeführt. Insgesamt 1.000 sorgfältig ausgewählte Einkäufer, deren Auswahl insbesondere auf ihrem Einkaufsvolumen basiert, lieferten in der jüngsten Erhebung aufschlussreiche Einblicke.

Die erste Befragungsrunde des GTBI erstreckte sich überwiegend von Dezember 2023 bis Februar dieses Jahres. Die Teilnahme von mehreren Hundert Mitgliedern des Buyers Circle ermöglichte interessante Einsichten in die Zusammensetzung des Kreises sowie die wirtschaftliche Stimmung.

Europa behauptete sich als führender Quellmarkt, gefolgt von einem guten Viertel aus Deutschland. Asien und Nordamerika machten jeweils etwa 7 Prozent bzw. 5 Prozent aus. Die Kategorien, für die eingekauft wurde, spiegelten vielfältige Interessen wider. Auf Basis von Mehrfachantworten dominierten mit 81% die Einkaufsaktivitäten im Bereich Hotel, während Activities & Events sowie DMC-Services gleichermaßen mit rund 50 Prozent vertreten waren. Transfers, Flüge, Kreuzfahrten und Mietwagen-Leistungen ergänzten die Einkaufsinteressen.

In Bezug auf die wirtschaftliche Lage zeigten sich die Mitglieder des ITB Buyers Circle erfreulich positiv. Der Großteil verzeichnete höhere Auftragsvolumina in den letzten 6 Monaten im Vergleich zum Vorjahreszeitraum. Auch die Prognosen für das kommende Halbjahr waren optimistisch, wobei rund drei Viertel eine Erhöhung des Ordervolumens erwarteten.

ITB Innovation Radar als Spotlight für die Visionäre der Branche

Die 2023 eingeführteITB Innovation Radar-Plattform wächst in der zweiten Runde und präsentiert 16 Neuheiten. Die präsentierten Innovationen reichen von B2B-Services für Gastgewerbe und Reiseprofis bis hin zu innovativen Dienstleistungen und nachhaltigen Konzepten und geben einen Vorgeschmack auf die kommenden Trends in den nächsten Jahren.

GauVendi enthüllt „Inventi-Flow“, eine AI-Funktion zur Verbesserung der Hotelkapazitätszuweisung. WorldLine arbeitet an AI-initiierten autonomen Zahlungen und Lato präsentiert die neue KI-basierte Funktion „Trip Reader“ für die mühelose Erstellung von digitalen Reisevorschlägen. Der GoodID Scanner ist eine mobile ID-Scanning- und Remote-Verifizierungs-Check-in-Lösung für Hotels und Unterkunftsanbieter. Die Innovation optimiert die Check-in-Geschwindigkeit um 70%.

Mastercard stellt die Plattform „Tico Treasures“ vor, die Touristen und Kunsthandwerker verbindet. Tomorrow’s Air von der Adventure Travel Trade Association informiert Reisende und Reiseunternehmen über die Bedeutung der Unterstützung von CO2-Entfernungs- und nachhaltigen Flugkraftstofftechnologien. Yoummday bietet eine Technologieplattform zur Verwaltung von Remote-Mitarbeitern, Hotel Social by 80 DAYS ist eine Schulungsinitiative für die Hotelbranche und HiJiffy’s Guest Communications Hub wurde um leistungsstarke Funktionen erweitert wie Sentiment-Analyse, selbstlernende KI sowie den ersten auf das Gastgewerbe spezialisierten Sprachassistenten.

Tourbetreiber und Agenturen setzen auf innovative Technologien wie Chain4Travel’s Camino Messenger, einer Blockchain-Plattform oder FastSearch von ISO Travel Solutions, die Suche und Preisberechnung von Reiseangeboten effizienter und benutzerfreundlicher gestalten. FacilitaTrip bietet ein benutzerfreundliches Tool für die Erstellung komplexer Reisen, während WeTravel die Multi-Currency Checkout-Funktion einführt. Kiosk von Sharebox und Game Rentacar bieten innovative Lösungen für den Autoverleih mit automatischen Schlüssel-Box-Systemen an. Mara Solutions punktet mit MARA, einem Review Management Tool für KI-gestützte Antwortvorschläge auf Gästerezensionen.

Weltweite Auslandsreisen in 2023 deutlich angestiegen

Aktuelle World Travel Monitor Ergebnisse von IPK International zeigen, dass internationale Auslandsreisen 2023 mit zweistelligen Wachstumsraten einen Schritt Richtung Vorkrisenniveau machten. Asiatische Reisende verzeichneten einen beeindruckenden Anstieg um 140 Prozent, während Europäer, Nordamerikaner und Lateinamerikaner ebenfalls zulegten. Die Rückkehr der asiatischen Auslandsreisenden signalisiert eine vielversprechende Entwicklung, und trotz steigender Reisekosten bleiben die Auslandsreiseabsichten hoch.

Das Reisejahr 2023 prägte klare Favoriten und Trends: Spanien wurde erneut zum meistbesuchten Reiseziel gewählt, während Dubai als besonders beliebt herausstach. Unter den Top fünf der bestbewerteten Reiseziele liegt neben Dubai auch der Gewinner vom letzten Jahr, die Malediven, aber ebenso Südafrika sowie Abu Dhabi.

Die hohe Beliebtheit von „Sun & Beach“-Urlauben unterstreicht das anhaltende Interesse der Reisenden für diese Urlaubsform, während das Flugzeug seine Position als das meistgenutzte Transportmittel verteidigte. Ein bedeutendes Merkmal des vergangenen Jahres war der deutliche Anstieg der Reiseausgaben. Diese Zahlen spiegeln eine gesteigerte Reisebereitschaft und eine Erholung der Branche wider. Mit optimistischem Blick in die Zukunft prognostiziert IPK International eine umfassende Überwindung der Krise bis Ende 2024, was auf eine positive Entwicklung und ein wachsendes Vertrauen der Reisenden hindeutet.

Networking und Events in Perfektion

Die ITB Berlin setzt 2024 erneut Maßstäbe im Bereich Networking und Eventoptionen, um die persönliche Interaktion zwischen allen ITB-Teilnehmern zu fördern. „Die Vielzahl von Veranstaltungen, die sich über die Ausstellerstände, Meeting-Räume, Abendevents und den ITB Berlin Kongress erstrecken, macht die ITB Berlin zu einem authentischen Geschäftstreffpunkt. Hier entfaltet sich die Synergie nahtlos und konzentriert sich auf die Kernbereiche Business, Networking und Content“, betont Deborah Rothe, Direktorin der ITB Berlin.

Das beliebte ITB Speed Networking findet dieses Jahr am ITB-Donnerstag, 7. März, von 9 – 10 Uhr statt. Es ermöglicht Einkäufern und Ausstellern in vorab geplanten 8-minütigen Slots zusammenzukommen, um relevante Kontakte zu treffen und ihre Geschäfte zu stärken. Die Teilnahme ist als zusätzlicher Service kostenfrei – nur Aussteller mit mindestens einem vorab bestätigten Termin über das Matchmaking Tool können am ITB Speed Networking teilnehmen.

Im Anschluss lädt die ITB Berlin neben allen Mitgliedern des ITB Buyers Circle und Friends of ITB Buyers Circle alle Aussteller zu einem einstündigen offenen Networking im CityCube Berlin ein. „Es gibt keine Zoom-Konferenz weltweit, die persönlichen Dialog ersetzen kann. Die ITB Berlin ist in der Branche die wichtigste Plattform für persönliche Treffen”, ergänzt Rothe. Neben dem erfolgreichen ITB Speed Networking kehren auch die ITB Chinese Night und die ITB MICE Night auf die ITB Berlin zurück.

Für diejenigen, die nicht persönlich anwesend sein können, bietet die digitale Begleitplattform ITBxplore in Verbindung mit einem vollständig digitalen Ticket dennoch die Möglichkeit, an der ITB Berlin aus den entlegensten Teilen der Welt teilzunehmen. ITBxplore wurde mit neuen Funktionen ausgestattet, um allen Besuchern einen erfolgreichen Messebesuch zu ermöglichen.

Die Plattform konzentriert sich auf die Messevorbereitung, inklusive Eventprogramm, interaktiver Geländeplan und Favoriten speichern und Networking, indem Nutzer ihre Profile sichtbar machen, nach Ausstellern suchen und über den Online-Chat mit ihnen und anderen Teilnehmern interagieren können. Verbesserungen im Bereich Terminierung, Verfügbarkeitsprüfung und erhöhte Sichtbarkeit durch Tagging der Buyers Circle-Mitglieder machen ITBxplore noch benutzerfreundlicher.

Die ITB App ergänzt ITBxplore und bietet optimale Orientierung durch die Ausstellersuche, interaktive Hallenpläne und alle ITB Berlin Programmpunkte auf einem Blick. Ticketinhaber können sich mit ihrer Ticket-E-Mail anmelden, das Ticket bequem in der App speichern und durch die ITBxplore-Profil-Synchronisation optimal networken. Der digitale Begleiter für Smartphones enthält einen QR-Code-Leser zum Austausch von Kontaktdaten auf der Messe und einen Networking-QR-Code-Generator.

Neu sind die geschlossenen Räume der Meeting Cubes im CityCube Berlin, die stundenweise für vertrauliche Gespräche von Ausstellern gebucht werden können, während die Hybrid Stage in Halle 5.3 erneut eine hervorragende Option für moderne Aussteller-Events bietet, die live auf ITBxplore gestreamt werden. Die Business Satellites ermöglichen stündliche Tisch-Buchungen für Aussteller und Fachbesucher an verschiedenen Orten auf dem Messegelände, so etwa im hub2, gesponsert von A-ROSA, oder in den Hallen 3.1, 8.2 und 18, und sorgen für zusätzliche Treffpunkte und Arbeitsmöglichkeiten – dieses Jahr auch mit erweiterten Cateringoptionen.

ITB Berlin erneut globaler Treffpunkt für die Reisebranche

Fünf zusätzliche Hallen öffnen 2024 wieder ihre Pforten und ermöglichen einen kompletten Rundgang, darunter Halle 8.2, 10.1, 10.2, 11.2 und Halle 18. Eine bemerkenswerte Neuerung ist der Fokus auf deutschsprachige Länder im multifunktionalen hub27, in dem neben Slowenien und Liechtenstein, erstmals Deutschland, Österreich und die Schweiz gemeinsam auftreten. In Halle 1.1 verzeichnet die ITB Berlin eine hohe Nachfrage von über 170 Ausstellern aus Griechenland, darunter zahlreiche Individualaussteller. Italien, Malta, Kroatien, der Kosovo und Bosnien präsentieren sich in Halle 1.2, während die Türkei mit einer stark vergrößerten Präsenz in Halle 3.2 überzeugt.

Die arabische Welt ist mit dem Gastland Oman prominent vertreten. Andere arabische Länder wie Saudi-Arabien, Jordanien, Katar, und die Vereinigten Arabischen Emirate zeigen auch 2024 ihre Stärke auf der ITB Berlin. Asien und Ozeanien präsentieren sich in drei Hallen, wobei Halle 5.2a mit Ländern wie Indien, Neuseeland und Australien komplett ausgebucht ist.

In der „Asienhalle“ 26 feiert China nach der Pandemie ein beeindruckendes Comeback. Die Hallen 20 und 21 beheimaten afrikanische Länder wie die Inselstaaten Mauritius und Seychellen sowie das französische Überseedepartment La Réunion. Dazu kommt Südafrika mit starker Präsenz, Namibia und Sambia, das seinen Stand erstmals vergrößert hat. Länder und Regionen wie die USA, Kanada, Mexiko oder Dominica aus Nordamerika, Mittel- und Südamerika oder die Karibik sind in den Hallen 3.1, 22a, 22b, 23a und 23b ebenfalls sehr präsent.

Aussteller aus den boomenden Segmenten wie Mobility oder Kreuzfahrt erhalten auf der ITB Berlin dieses Jahr besonders viel Raum, darunter Aussteller wie SIXT, Norwegian Cruise Line, Royal Caribbean, AIDA mit Cruises, Costa Kreuzfahren, Cunard, Holland America und Seabourn oder erstmalig Walt Disney Company mit Fokus auf die Kreuzfahrt-Sparte Disney Cruise Lines. Zukunftsweisende Produkte und Ideen aus dem Travel Technology-Bereich werden in den Hallen 5.1, 6.1, 7.1c, 8.1 und 10.1 unter dem Motto „Take Travel Technology to the next Level. Together“ präsentiert. Neben Branchengrößen wie Amadeus und Sabre sind auch viele chinesische Unternehmen vertreten.

Die beliebte CULTURE LOUNGE findet in der wiedereröffneten Halle 8.2 ihr neues Zuhause, während der neue ITB MICE HUB Anbietern aus der MICE-Branche unabhängig von ihren Destinationen eine Plattform bietet. Halle 4.1 widmet sich Jugend- und Abenteuerreisen sowie verantwortungsbewusstem Tourismus, begleitet von der ITB Sustainability Lounge by Mascontour, die erstmals auf der ITB Berlin Premiere feiert. Im Medizin- und Gesundheitstourismus-Segment präsentiert sich der Medical & Health Pavilion in Halle 3.1 mit einer breiten Palette an Anbietern, darunter erstmals die Kroatische Wirtschaftskammer und Slowenien als Supporting Partner.

Die ITB Buyers Circle Lounge, gesponsert von der OMRAN Group, wird erstmals am Eingang Nord im Palais am Funkturm zu finden sein, und das ITB Career Center powered by Bundesagentur für Arbeit in Halle 4.1 präsentiert wieder ein international vielfältiges Angebot von Bildungseinrichtungen und Jobmöglichkeiten.