Frankfurt / Dubai – Surfen in 10.000 Metern Höhe: Bereits über 200.000 Passagiere haben seit Oktober diesen Jahres das kostenfreie WLAN-Angebot an Bord von Emirates in Anspruch genommen. Um auch in der Luft mit Familie, Freunden oder Kollegen in Verbindung zu bleiben, können Gäste auf den meisten A380-Flügen ein Datenvolumen von zehn Megabyte kostenlos nutzen.
Emirates bietet WLAN derzeit in 86 Flugzeugen an – an Bord aller 56 Jets vom Typ Airbus A380 sowie auf 30 Jets des Typs Boeing 777. Im Rahmen eines umfangreichen Modernisierungsprogramms wird derzeit die Installation von WLAN auf der übrigen Flotte vorgenommen. Auf 51 Emirates A380-Jets sind die ersten zehn Megabyte Datenvolumen kostenlos, weitere 500 Megabyte sind gegen eine Gebühr von einem US-Dollar verfügbar. Auf allen anderen Flugzeugen kostet der WLAN-Zugang aufgrund der aktuell verfügbaren Hard- und Software einen US-Dollar.
Der gesamte Erlös, der bis zum 1. Januar 2015 durch diese Verbindungsgebühren eingenommen wird, kommt der Emirates Airline Foundation zugute, um die Lebensqualität benachteiligter Kinder auf der ganzen Welt zu verbessern.
„Emirates betrachtet WLAN-Zugang während des Fluges als eine wesentliche Aufwertung des Bordservices und sollte für unsere Gäste kostenfrei verfügbar sein, damit diese mit Freunden, Familie oder Geschäftspartnern in Kontakt bleiben können. Im Moment stehen wir noch vor technischen Einschränkungen, die eine Gebühr für den Zugang erfordern. Wir arbeiten jedoch daran, diese abzuschaffen. Bis dahin ist lediglich ein US-Dollar nötig, um online zu gehen. Wir bieten kostenloses bzw. Ein-US-Dollar-WLAN seit Oktober an und bisher haben bis zu 35 Prozent der Passagiere diesen Service genutzt, speziell auf den Langstrecken“, berichtet Patrick Brannelly, Emirates Vice President Corporate Communications Product, Publishing, Digital and Events.
„Die meisten unserer Flüge sind internationale Langstrecken-Routen und wir wissen, dass viele unserer Gäste während des Fluges online bleiben möchten. Deshalb investiert Emirates mehrere hundert Millionen US-Dollar in die Verbindungssysteme an Bord. Speziell im Bereich der mobilen WLAN-Nutzung sehen wir eine Steigerung, gerade während besonderen Feiertagen. Wir sind davon überzeugt, dass Passagiere bereit sind, einen US-Dollar Verbindungsentgelt zu zahlen, wenn sie wissen, dass es einen wohltätigen Zweck unterstützt. Wir erwarten, dass rund 40.000 US-Dollar auf diesem Weg für die Emirates Airline Foundation zusammen kommt. Diese Summe könnte sich noch erhöhen, je mehr Nutzer sich bis Neujahr ins WLAN an Bord einloggen“, fügt Brannelly hinzu.
Seit der Einführung von WLAN an Bord vor drei Jahren haben mehr als 600.000 Emirates-Passagiere den Service genutzt. Emirates ist im Bereich der Verbindungssysteme Branchenführer und hat bereits 1995 als erste Fluggesellschaft Telefone am Sitzplatz und Faxgeräte an Bord angeboten.
Jetzt können Passagiere per WLAN an Bord E-Mails senden, Textnachrichten über ihre persönlichen Bildschirme des Unterhaltungssystems ice senden oder ihre eigenen mobilen Endgeräte zum Telefonieren oder Versenden und Empfangen von Nachrichten verwenden.
Weitere Informationen unter www.emirates.de