Zürich/Burghausen – Immer mehr Urlauber sehen bei der Urlaubssuche Internet und Reisebüro nicht als „Entweder-Oder“-Entscheidung, sondern als „Sowohl-Als-Auch“-Option. Ab sofort bietet eine Website den direkten Zugang zu beiden „Welten“ – dem Internet und dem stationären Vertrieb. Erstmals bindet die Reisesuchmaschine KAYAK.de neben Offerten von Reiseportalen auch Reisebüroangebote in die Urlaubssuche mit ein. Findet ein Nutzer nun ein attraktives Pauschalreiseangebot, so kann er ab sofort auch sehen, wie viel das Paket beim nächst gelegenen Reisebüro kostet. Neben der Telefonnummer der Reiseexperten findet sich meist sogar ein Foto des örtlichen Teams. Vor allem bei beratungsintensiven Urlaubszielen wie Fernreisen können Nutzer nun die schnelle Hilfe von kompetentem Fachpersonal in Anspruch nehmen. Für die Reisebüros bedeutet die Neuerung eine große Chance: Die Zielgruppe der Internetbuchenden für sich zu gewinnen.
KAYAK bindet etwa eine Million Angebote von deutschlandweit 3.000 Reisebüros, die der rtk Reisebürokooperation angehören, ein. Etwa 180.000 Hotels und Flüge von über 500 Airlines bietet die Kette im Preisvergleich – plus den Service von tausenden Reisebüro-Fachangestellten. Die Daten aller Reisebüroangebote sind nun bei der Urlaubssuche von KAYAK unter www.KAYAK.de/Urlaub eingebunden. Suchen Nutzer nach Flug- und Hotelangeboten beispielsweise nach Mallorca, so wird ihnen im ersten Schritt die Liste der verfügbaren Hotels angezeigt. Drücken Internetnutzer dann auf den „Flug hinzufügen“-Button, so wird ihnen neben den Flügen auch der günstigste gefundene Reisebüro-Preis angezeigt. Mit einem weiteren Klick zeigt die Metasuchmaschine mit Hilfe der IP-Adresse das vom Nutzer nächstgelegene Reisebüro samt Telefonnummer und Adresse.
„Die Einbindung von Reisebüro-Angeboten bietet Nutzern nicht nur einen umfassenden Preisvergleich und die Möglichkeit, sich den Rat vom Experten persönlich einzuholen. Für uns zeigt diese Verschmelzung von Online und Offline den Weg in die Zukunft des Internethandels – weit über die Touristik hinaus“, sagt Julia Stadler Damisch, Managing Director Deutschland, Österreich, Schweiz bei KAYAK. „rtk ist für uns der ideale Partner für diese Kooperation. Die deutschlandweite Flächendeckung von Reisebüros mit guter Qualität sichert unseren gemeinsamen Kunden eine optimale Beratung. Zudem besitzt die Gruppe auch die erforderliche Online-Kompetenz, um die Zusammenarbeit nachhaltig und professionell umzusetzen.“
rtk-Geschäftsführer Thomas Bösl: „Der Kunde ist zunehmend hybrid und muss dort abgeholt werden, wo er sich gerade aufhält. Wir sind daher Vorreiter in puncto hybrider Vertrieb und sehen die Zusammenarbeit mit KAYAK als einen weiteren Baustein für eine zukunftsorientierte Positionierung unserer Reisebüropartner.“
Zunächst ist ein Testlauf von sechs Monaten vorgesehen. Mit den daraus gewonnenen Erkenntnissen soll dann über die Weiterentwicklung des gemeinsamen Angebots entschieden werden.
Ãœber rtk
Als größte Reisebürokooperation Europas umfasst die rtk Gruppe mit Hauptsitz in Burghausen derzeit rund 3.000 Reisebüros und bündelt einen Umsatz von 3 Mrd. Euro. Die rtk (Raiffeisen-Tours-Kooperation) bietet ihren Partnern nicht nur professionelle und innovative Lösungen in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Technologie, sondern auch den Vorteil eines flächendeckenden Netzwerks. Darüber hinaus befindet sich unter dem Dach der rtk auch die neutrale Reisebüromarke meinreisespezialist mit rund 300 Partnerbüros.
Ãœber KAYAK
KAYAK ist ein Technologie-Unternehmen, das die Online-Reisesuche so einfach wie möglich gestaltet. Die KAYAK Website und die KAYAK App ermöglichen es Usern, Hunderte von Reiseseiten in einem Schritt zu durchsuchen und deren Angebote einfach miteinander zu vergleichen. Lokale KAYAK Webseiten gibt es bisher in 31 Ländern und 17 Sprachen. Jedes Jahr werden dort über eine Milliarde Suchanfragen bearbeitet. Daneben verzeichnet die kostenlose App bereits mehr als 35 Millionen Downloads. Im Mai 2013 wurde KAYAK als selbstständiges Tochterunternehmen Teil der Priceline Gruppe.
Zu KAYAK gehören www.swoodoo.com, die führende Suchmaschine für Flüge, Hotels und Urlaubsreisen in Deutschland sowie www.checkfelix.com, führende und unabhängige Reisesuchmaschine für Flüge, Hotels, Mietwagen und Pauschalreisen in Österreich.