Frankfurt/Hanoi – Vietnam Airlines bietet seinen Fluggästen ab sofort mehr Komfort mit einem Selbst-Check-in-Service am Frankfurter Flughafen. Der Service wird für alle internationalen Flüge von Frankfurt nach Hanoi und Ho-Chi-Minh-Stadt angeboten. Passagiere mit bestätigten Reservierungscodes können zwischen 24 Stunden und 60 Minuten vor Abflug einchecken.

Die Selbst-Check-in-Automaten finden Fluggäste neben den Check-in-Schaltern von Vietnam Airlines. Bei Fragen stehen Mitarbeiter der Airline zur Verfügung. Ausgenommen vom Service sind Fluggäste, die außerordentliche Serviceleistungen benötigen und Passagiere, die mit Kleinkindern unter zwei Jahren reisen.

Für eine verbesserte Servicequalität hat die vietnamesische Airline die Automaten ebenfalls in Vietnam (Noi Bai, Da Nang, Tan Son Nhat) und Japan (Narita, Fukuoka, Kansai) eingeführt. Weitere sind in Singapur (Changi), Korea (Incheon), China (Hongkong) und London (Heathrow) geplant.